‘버거킹 캠페인’으로 유명한 브라질 출신의 마케팅 업계 거장 페르난도 마차도(Fernando Machado)가 한국을 찾습니다. 오는 8월 열리는 2024 부산국제마케팅광고제(MAD STARS 2024)의 기조 연설자로 참여, 다양한 마케팅 인사이트를 전달할 예정입니다.

페르난도 마차도는 지난 2014년부터 약 6년간 버거킹 최고마케팅책임자(이하 CMO)로 재직하며 굵직한 캠페인을 여럿 진행했는데요. 세계적인 광고 전문지 애드위크(Adweek)가 선정하는 ‘그랜드 브랜드 지니어스(Grand Brand Genius)’에 세계 최초로 두 번 선정됐으며, 지난 4월에는 미국 마케팅 협회(American Marketing Association)의 ‘마케팅 명예의 전당’에 입성하는 등 세계적인 마케팅 구루로 널리 알려져 있습니다.

그의 대표적인 마케팅 캠페인은 2019년 MAD STARS 올해의 그랑프리(Grand Prix of the Year) 수상작인 ‘와퍼 디투어(Whopper Detour)’. 제한된 예산으로 인지도를 높이고 새롭게 출시된 앱(애플리케이션)의 다운로드를 유도하기 위해 경쟁사인 맥도날드 매장 근처에서 버거킹 앱으로 대표 메뉴인 와퍼를 주문하면 단돈 1센트(한화 약 10원)에 구매할 수 있는 쿠폰을 제공했습니다. 당시 버거킹 앱은 48시간도 안 돼 아마존, 페이스북, 인스타그램, 유튜브를 제치고 앱스토어에서 다운로드 1위를 기록하며 소비자의 폭발적인 반응을 얻었습니다.

이듬해 그는 버거킹의 햄버거에 방부제가 없다는 사실을 알리고자 전례 없는 파격적인 캠페인 ‘곰팡이 슨 와퍼(The Moldy Whopper)’를 전개했습니다. 해당 캠페인은 34일 동안 방치되어 서서히 부패하고 곰팡이가 스는 햄버거의 충격적인 모습을 여과 없이 보여주며, ‘인공 방부제 없는 아름다움’이라는 메시지를 소비자의 뇌리에 각인시켰습니다. 

캠페인 이후 버거킹은 미국 매장에서 향미증진제(MSG)와 고과당 콘시럽 등을 완전히 퇴출하고 인공색소와 향미료, 방부제가 들어간 식품 성분을 전체의 10% 미만으로 줄일 것이라고 선언했습니다. 나아가 미국과 유럽 등 전통 식품회사들 또한 인공색소와 감미료 등을 중단하거나 줄인다는 방침을 발표하는 등 식품 업계 전반에 영향력을 미쳤습니다. 해당 캠페인은 세계 주요 광고제에서 상을 휩쓸며 독창성과 우수성을 인정받았습니다.

지난해 비건 식품 브랜드 낫코로 자리를 옮긴 페르난도 마차도는 생성형 AI를 활용해 나이 든 동물들의 초상화를 그려낸 ‘자연 수명(Natural life expectancy)’ 캠페인을 공개했습니다. 자연에서 소는 최대 48년, 돼지는 최대 23년, 닭은 20년 이상 살 수 있음에도 불구하고 인간의 밥상에 오르기 위해 1년도 채 되지 않아 도축되고 있다는 불편한 사실을 알리며 생명의 존엄성을 강조하고자 했는데요. 해당 이미지는 미국, 칠레, 브라질, 캐나다, 멕시코, 아르헨티나의 소셜 미디어와 옥외 광고, 인쇄광고로 게재되며 4억3000만 건 이상의 미디어 노출과 30%의 매출 증가를 기록했습니다.

페르난도 마차도는 오는 8월 21일부터 3일간 개최되는 2024 MAD STARS 콘퍼런스 무대에 기조연설자로 참여해 생성형 AI를 활용한 광고·마케팅 인사이트를 아낌없이 전달할 예정입니다.

한편, 문화체육관광부와 부산시가 후원하는 ‘2024 부산국제마케팅광고제(MAD STARS 2024)’는 오는 8월 21일부터 3일간 부산 벡스코 및 해운대 일원에서 개최됩니다. 오는 31일까지 참관 사전등록 중이며, 자세한 사항은 MAD STARS 공식 누리집(www.madstars.org)에서 확인할 수 있습니다.

제작 장준영

출처: 디지털 인사이트(DIGITAL iNSIGHT)

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